PRIVACY VERKLARING Choco-Dreams

Choco-Dreams gevestigd en kantoorhoudende te Barendrecht (2991CT) aan de Middenbaan 32, hierna te noemen “Choco-Dreams” hecht veel waarde aan een verantwoorde omgang met persoonsgegevens van haar bezoekers. Choco-Dreams verwerkt uw persoonsgegevens dan ook zorgvuldig en met inachtneming van de bepalingen die de Wet bescherming persoonsgegevens en de Algemene Verordening Gegevensbescherming daaromtrent stelt. In deze Privacy Verklaring informeert Choco-Dreams u over de manier waarop Choco-Dreams uw persoonsgegevens verwerkt en hoe u deze kunt wijzigen of daartegen in verzet kunt. Deze Privacy Verklaring heeft alleen betrekking op de diensten die door Choco-Dreams worden aangeboden op Choco-Dreams.nl.

Artikel 1 Uitleg persoonsgegevens en specifieke doelen voor de verwerking daarvan

1. Persoonlijk Choco-Dreams gebruikt gegevens om u een zo persoonlijk mogelijke winkelervaring te bieden. Choco-Dreams past wat u op Choco-Dreams.nl ziet aan op uw interesses. Choco-Dreams gebruikt daarvoor bijvoorbeeld gegevens van eerdere bestellingen, uw IP-adres en cookies. Over cookies kun u hier meer lezen. 2. Doel Choco-Dreams verzamelt en verwerkt dus uw persoonsgegevens. Door middel van het bezoeken van Choco-Dreams.nl, gaat u akkoord met deze Privacy Verklaring en geeft u toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze Privacy Verklaring. Choco-Dreams gebruikt uw gegevens voor verschillende doelen. Hierna kunt u zien welke doelen dat zijn. Wij gebruiken daarbij van jou ontvangen gegevens, maar ook door onszelf verzamelde gegevens. Bijvoorbeeld gegevens over uw bezoek aan onze website. Hieronder volgt een overzicht van persoonsgegevens die kunnen worden verwerkt door Choco-Dreams. 3. Bestelling Voor uw bestelling heeft Choco-Dreams uw naam, e-mailadres, adres(sen), betaalgegevens en soms ook uw telefoonnummer nodig. Daarmee kunnen we uw bestelling bezorgen en uw op de hoogte houden over uw bestelling. Choco-Dreams verstrekt deze gegevens ook aan anderen als dat nodig is voor een bestelling, bijvoorbeeld aan bezorgdiensten en ons distributiecentrum. Als u op Choco-Dreams.nl bij een externe verkoper bestelt, geeft Choco-Dreams uw gegevens aan deze verkoper. We eisen van onze externe verkopers dat ze net zo zorgvuldig met uw gegevens omgaan als Choco-Dreams dat doet. 4. Uw account In uw account op Choco-Dreams.nl slaat Choco-Dreams onder andere de volgende informatie op: uw naam, adres(sen), telefoonnummer, e-mailadres, aflever- en betaalgegevens, gegevens over uw eerdere bestellingen, reviews die u hebt geplaatst & opgegeven informatie en interesses. 5. Klantenservice U kunt e-mailen met onze klantenservice. Om u snel te kunnen helpen bij vragen, maken we gebruik van uw gegevens als vermeld onder 1.3 en/of 1.4 en maken we aantekeningen die we bewaren. Choco-Dreams registreert gegevens over het telefoongesprek en bewaart chats. voor analyses en verbetering van onze diensten. Soms maakt Choco-Dreams gebruik van een andere partij voor het geven van antwoord op uw vragen. Die kan daarvoor uw gegevens gebruiken. 6. Nieuwsbrieven u kunt zich aanmelden voor onze verschillende nieuwsbrieven. Choco-Dreams heeft algemene en persoonlijke nieuwsbrieven. De persoonlijke nieuwsbrieven stelt Choco-Dreams samen op basis van uw gegevens als vermeld onder 1.3 en/of 1.4 en met name eerdere bestellingen. Dat maakt de nieuwsbrief voor u interessanter. Indien u geen nieuwsbrieven van Choco-Dreams meer wilt ontvangen, kunt u zich afmelden via Email naar Info@Choco-Dreams.nl of via de nieuwsbrief zelf. 7. Klantbeoordeling Bij het schrijven van een klantbeoordeling, kunt u kiezen of uw persoonlijke gegevens zichtbaar zijn voor andere bezoekers en of Choco-Dreams over uw klantbeoordeling contact met u op mag nemen. In voorkomend geval houdt Choco-Dreams bij houden bij wie welke review schrijft en uw reviews staan ook in uw account. 8. Persoonlijk winkelen Op basis van uw eerdere bezoeken aan Choco-Dreams.nl houdt Choco-Dreams uw winkelgedrag en persoonlijke voorkeuren bij en kan Choco-Dreams haar aanbod aan u daarop aanpassen. Choco-Dreams gebruikt daarvoor cookies, uw IP-adres en informatie over eerdere aankopen. Lees op https://Choco-Dreams.nl/cookies meer over cookies en hoe u ze uit kunt zetten. 9. Verbetering van diensten Choco-Dreams Choco-Dreams kan uw gegevens als vermeld onder 1.3 en/of 1.4 gebruiken om u te vragen mee te doen aan een vrijblijvend klant- of marktonderzoek. Als derden dat onderzoek voor Choco-Dreams uitvoeren, geeft Choco-Dreams uw e-mailadres aan die derde om dat onderzoek uit te voeren. 10. Fraude, inbreuk of andere ontoelaatbare gedragingen klanten Choco-Dreams gebruikt uw gegevens om fraude te onderzoeken, te voorkomen en tegen te gaan. Zonodig overhandigt Choco-Dreams uw gegevens als vermeld onder 1.3 en/of 1.4 aan de overheid. Ook kan Choco-Dreams uw gegevens als vermeld onder 1.3 en/of 1.4 verstrekken aan politie, justitie en andere opsporingsdiensten en andere derden om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of aan een rechterlijk vonnis, of ter voorkoming van, het opsporen of vervolgen van strafbare feiten of onrechtmatige gedragingen. 11. Achteraf betalen Als u artikelen koopt en niet meteen betaalt, kan Choco-Dreams uw kredietwaardigheid toetsen. Choco-Dreams kan daarbij gebruikmaken van externe bureaus/derden. Voor dat onderzoek kan Choco-Dreams uw gegevens aan anderen verstrekken, die deze gegevens alleen voor dat doel mogen gebruiken. 12. Zakelijke klanten Gegevens van zakelijke klanten, partners of (hun) contactpersonen worden op dezelfde wijze gebruikt en verwerkt als die van particuliere klanten. Zijn het gegevens van personen, dan behandelt Choco-Dreams deze gegevens net zoals die van andere klanten van Choco-Dreams. 13. Social media Op sommige plekken op Choco-Dreams.nl, kunt u met uw social media-account inloggen. Uw winkelgedrag kan dan zichtbaar worden op uw social media-account. Choco-Dreams krijgt geen toegang tot uw social media-account. 14. Andere doeleinden Tot slot kan Choco-Dreams uw gegevens gebruiken voor andere doeleinden, zoals specifiek omschreven bij het verzamelen van uw gegevens.

Artikel 2 Doorgifte aan derden

1. Choco-Dreams geeft uw persoonsgegevens niet aan derden, tenzij: a) De doorgifte geschiedt aan een door Choco-Dreams voor de in deze Privacy Verklaring opgesomde doeleinden ingeschakelde derden, met welke derden Choco-Dreams een overeenkomst heeft gesloten waarin is bepaald hoe deze Samenwerkingspartner op een verantwoorde wijze omgaat met uw persoonsgegevens; b) Choco-Dreams op grond van een wettelijke plicht gehouden is persoonsgegevens door te geven aan bevoegde instanties.

Artikel 3 Beveiliging van gegevens

1. Choco-Dreams maakt – voor zover dat van haar verlangd mag worden – gebruik van passende technische en organisatorische veiligheidsprocedures, onder meer om ervoor te zorgen dat onbevoegden geen toegang krijgen tot uw gegevens en om het verlies, het onrechtmatig gebruik of de wijziging te voorkomen van de informatie die Choco-Dreams ontvangt.

Artikel 4 Beschikbaarheid en wijziging van uw gegevens

1. U kunt op elk moment inzage vragen in uw persoonsgegevens die we verwerken. Ook kunt u een verzoek doen om uw gegevens laten wijzigen of verwijderen. Hiervoor kunt u een e-mail sturen naar info@Choco-Dreams.nl of gebruik maken van de de-autorisatie mogelijkheid in uw account. Als u ervoor kiest om uw persoonsgegevens te verwijderen, kunt u geen gebruik meer maken van de website, omdat de verwerking van uw persoonsgegevens essentieel is voor de werking van het website.

Artikel 5 Cookies

1. Het is mogelijk dat Choco-Dreams tijdens een lopende sessie gebruik maakt van first party session cookies. Deze cookies zijn in beginsel functioneel van aard. Om alle cookies te weigeren of om te worden geïnformeerd iedere keer dat uw computer een cookie ontvangt kunnen bij de “help”-functie op de werkbalk van de browser van uw computer de instellingen van uw computer worden gewijzigd. Sommige functies op Choco-Dreams.nl werken mogelijk niet meer indien uw computer geen cookies kan ontvangen.

Artikel 6 Aansprakelijkheid Choco-Dreams

1. Choco-Dreams heeft geen zeggenschap over het eventuele gebruik door derden van uw persoonsgegevens. Deze Privacy Verklaring heeft alleen betrekking op de persoonsgegevens die Choco-Dreams verwerkt ten behoeve van Choco-Dreams.nl. Choco-Dreams accepteert geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor (de werking en/of inhoud van) websites of diensten van derden.

Artikel 7 Bewaartermijn

1. Choco-Dreams bewaart persoonsgegevens gedurende een periode van 12 maanden na uw laatste bezoek aan Choco-Dreams.nl, tenzij Choco-Dreams op grond van een wettelijke bepaling verplicht is persoonsgegevens langer te bewaren.

Artikel 8 Wijziging Privacy Verklaring

1. Choco-Dreams behoudt zich het recht voor om deze Privacy Verklaring aan te passen. Elke aanpassing zal via Choco-Dreams.nl bekend gemaakt worden. Door na wijzigingen gebruik te maken van Choco-Dreams.nl gaat u akkoord met een eventueel gewijzigde Privacy Verklaring. Hou voor alle wijzigingen regelmatig deze pagina en Choco-Dreams.nl in de gaten. De huidige Privacy Verklaring is bijgewerkt op 25-07-2025.